Los tiempos de entrega se proporcionan sólo como guía y se calculan a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido.

• España y Unión Europea: aproximadamente 3–7 días laborables
  
• Reino Unido: aproximadamente 5-7 días laborables
  
• Estados Unidos y Canadá: aproximadamente de 7 a 10 días hábiles
  
• Resto del mundo: aproximadamente 7–14 días laborables
  

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden verse afectados por el procesamiento aduanero, períodos pico, condiciones climáticas o eventos fuera de nuestro control.

Los tiempos de entrega pueden verse afectados por el procesamiento aduanero, retrasos en el servicio de mensajería local, períodos pico o eventos fuera de nuestro control razonable.

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función del destino, el peso, el tamaño y el volumen del pedido.

El envío parte de:

- Zona 1 – Unión Europea: desde 10€
- Zona 2 – Unión Europea: desde 15€
- Reino Unido: desde 30€
- Estados Unidos, Canadá y destinos seleccionados: desde 25€
- Resto del mundo: desde 35€

Las tarifas finales de envío se muestran al finalizar la compra antes del pago.

Los plazos de entrega estimados se proporcionan como una guía a partir de la fecha de envío:

- Zona 1 – UE: aproximadamente de 2 a 3 días hábiles
- Zona 2 – UE: aproximadamente de 2 a 4 días hábiles
- Reino Unido: aproximadamente de 3 a 5 días hábiles
- Estados Unidos, Canadá y destinos seleccionados: aproximadamente de 3 a 5 días hábiles
- Resto del mundo: aproximadamente de 4 a 8 días hábiles

Los plazos de entrega son solo estimaciones y pueden verse afectados por procedimientos aduaneros, gestión de destinos remotos, períodos de alta demanda, clima, retrasos del transportista o eventos fuera de nuestro control razonable.

Principalmente realizamos envíos con UPS y FedEx, aunque podemos utilizar otros transportistas de confianza según el destino, el tamaño del paquete, la disponibilidad del servicio o las necesidades operativas.

Varini Studio se reserva el derecho de seleccionar el transportista más adecuado para cada pedido.

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento, si están disponibles.

Tenga en cuenta que las actualizaciones de seguimiento pueden tardar un poco en aparecer una vez que el paquete ha sido recogido por el transportista.

Los clientes son responsables de asegurar que la dirección de envío proporcionada al finalizar la compra sea completa y precisa.

Si nota un error en sus detalles de entrega, por favor contáctenos lo antes posible en info@varinistudio.com. No podemos garantizar cambios una vez que un pedido ha entrado en procesamiento o ha sido despachado.

Para los pedidos entregados fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse derechos de importación, impuestos, gastos de aduana, gastos de gestión local y cualquier cargo relacionado, dependiendo de su ubicación y de la normativa local.

Estos gastos son responsabilidad del cliente y están fuera de nuestro control.

Varini Studio no reembolsa los derechos de aduana, los impuestos de importación ni los cargos similares pagados en relación con un pedido.

Si un envío es rechazado por el cliente o devuelto debido a cargos aduaneros impagos, los gastos de envío de devolución, los cargos aduaneros, los gastos de gestión u otros costes relacionados podrán deducirse del reembolso cuando esté legalmente permitido.

Si su paquete llega visiblemente dañado, le recomendamos que lo anote con el transportista si es posible, tome fotografías del paquete y su contenido, y se ponga en contacto con nosotros rápidamente en info@varinistudio.com.

Si su pedido llega incorrecto o dañado, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 14 días desde la entrega e incluya:

- su número de pedido
- una descripción del problema
- fotografías claras que lo respalden

Varini Studio no se hace responsable de los retrasos causados por el despacho de aduanas, interrupciones del transportista, condiciones climáticas adversas, verificación de pagos, días festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

De conformidad con la legislación de consumo de la Unión Europea y española, los clientes que realicen compras en línea tienen derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la mercancía, sin necesidad de alegar motivo alguno.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe notificar a Varini Studio dentro de este plazo enviando un correo electrónico a:

info@varinistudio.com

Los artículos devueltos deben enviarse en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos notifique su decisión de desistir.

• Los artículos deben devolverse sin usar, sin daños y en su embalaje original, en condiciones aptas para su reventa.
  
• El pedido sigue siendo responsabilidad del cliente hasta que Varini Studio lo haya recibido e inspeccionado.
  
• Nos reservamos el derecho de denegar un reembolso o aplicar un reembolso parcial si los artículos muestran signos de uso, daño o instalación.

• Esto no afecta sus derechos legales si un artículo es defectuoso o no se corresponde con la descripción.

• Los artículos de ferretería e iluminación no son reembolsables una vez instalados.
  
• No se aceptarán los artículos devueltos con marcas, desgaste o daños consistentes con la instalación.
  
• Al devolver la iluminación, asegúrese de que los enchufes y accesorios estén envueltos por separado para proteger la base y evitar daños durante el tránsito.
  

De acuerdo con la legislación de consumo aplicable, los siguientes artículos no son elegibles para devolución o reembolso, a menos que estén defectuosos:

• Artículos personalizados o hechos a medida
  
• Artículos en oferta o liquidación
  
• Artículos de "segunda mano" o imperfectos vendidos con defectos divulgados
  

Muchos de nuestros productos son hechos a mano o elaborados con materiales naturales u orgánicos. Como resultado, pueden producirse ligeras variaciones en el color, la textura o el acabado y se consideran parte del carácter del producto, no un defecto.

Si su artículo llega dañado o defectuoso, notifíquenoslo en un plazo de 14 días a partir de la entrega enviando un correo electrónico a info@varinistudio.com, incluyendo:

• Su número de pedido
  
• Una descripción del problema
  
• Fotografías claras de apoyo
  

Cuando se confirme un fallo, ofreceremos una reparación, reemplazo o reembolso, de acuerdo con la legislación aplicable en materia de consumo.

Ofrecemos cambios por el mismo producto en diferente color o acabado, sujetos a disponibilidad.

Si desea cambiar por un producto diferente o de otro rango de precio, el artículo original debe ser devuelto y se debe realizar un nuevo pedido.

Para asistencia con cambios, por favor contáctenos.

• Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.
  
• Los gastos de envío originales no son reembolsables, salvo que lo exija la ley.
  
• Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y seguro, ya que Varini Studio no se hace responsable de los artículos perdidos o dañados durante el tránsito.
  
• Para las devoluciones internacionales, los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución, la documentación aduanera y los aranceles o impuestos aplicables.

Para pedidos internacionales, pueden aplicarse aranceles, impuestos o cargos de aduana, dependiendo de su ubicación y las regulaciones locales. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no son reembolsables por Varini Studio.

Una vez que se haya recibido y aprobado su devolución, los reembolsos se emitirán al método de pago original en un plazo de 14 días, de acuerdo con la normativa de la UE.

Si tiene alguna pregunta sobre las devoluciones, póngase en contacto con nosotros.